Техническая информация

ИНСТРУКЦИЯ:

Для того чтобы произвести поиск запчасти — введите артикул (номер) запчасти в строке «ПОИСК ПО НОМЕРУ» далее нажмите клавишу «НАЙТИ».

НА ПРИМЕР:

Для того что бы найти оригинальный маслянный фильтр TOYOTA двигатель 4А, 5А, 1NZ — вводим в строке ПОИСКА артикул (номер детали) — 90915-10001

Для того что бы правильно подобрать необходимую запчасть необходимо воспользоваться каталогами подбора запчастей интегрированными в наш сайт по ссылке: https://autolider42.ru/catalog/

При отсутствии навыков подбора запчастей можите воспользоваться помощью менеджера и задать вопрос по ссылке https://autolider42.ru/vin/

2. Договор оферты

ДОГОВОР – ОФЕРТА № 1

Российская Федерация, г. Тайга

Дата публикации: 01.01.2024

Дата вступления в силу: 01.01.2024

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, производящее акцепт (принятие) этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Приведенный ниже Договор, является официальным предложением (публичной Офертой) от ООО «Автолидер», в лице генерального директора Айгельдиной Натальи Анатольевны (именуемое в дальнейшем (Продавец), любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю и юридическому лицу, (именуемому в дальнейшем Покупатель), и содержит все существенные условия, необходимые для заключения договора купли-продажи (далее Договор), на описанных ниже условиях:

1. Термины и определения

В настоящем Договоре, используются следующие термины и определения:

Товар – автомобильные детали, технические жидкости, узлы и принадлежности, аксессуары, иные товары, реализуемые Продавцом Покупателю на условиях настоящего Договора в соответствии с Заказом Покупателя, не для использования в личных, семейных, домашних и иных подобных нуждах, только для использования в предпринимательской деятельности.

Сайт– информационный ресурс, используемый Продавцом для продажи Товара и расположенный в сети Интернет по адресу: http://autolider42.ru/

Программное обеспечение (ПО) — компьютерные программы, доступные для установки предназначенные для упрощения работы Покупателя с сайтом;

Регистрация – предоставление Покупателем требуемых достоверных сведений путем размещения их на Сайте и получения логина и пароля для входа в личный кабинет;

Личный кабинет — интерфейс Покупателя, позволяющий совершать ему операции по выбору и заказу Товара на сайте;

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, подтвержденное оплатой Заказа;

Заявка — направление Покупателем, через личный кабинет, Продавцу перечня товаров, планируемых к приобретению в рамках настоящего Договора;

Заказ – принятая Продавцом в работу и полностью оплаченная Покупателем Заявка;

Принятие в работу – подтверждение ПродавцомЗаказа Покупателя;

Ожидаемый срок – примерный срокпередачи товара по Заказу Покупателя;

Баланс – итоговое сальдо лицевого счёта в личном кабинете Покупателя;

Рекламация – претензия Покупателя в отношении качества, количества, ассортимента либо комплектности Товара поставленного в соответствии с условиями настоящего Договора;

Стикер – этикетка Продавца, содержащая информацию о Покупателе и товаре, необходимую для их однозначной идентификации, а также подтверждающая, что данный товар приобретен у Продавца.

Официальное представительство продавца — структурное подразделение Продавца, осуществляющее выдачу Товара.

2. Предмет договора.

2.1. Предметом настоящего договора является приобретение Покупателем Товара, в соответствии с ценами размещенными на Сайте или полученные с использованием ПО, на момент Заказа Товара.

3. Акцепт договора.

3.1. Оплата Покупателем Заявки, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, основными потребительскими свойствами товара, в том числе с размерами, соответствием нужным требованиям и характеристикам, цветом и так далее, а так же адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке и сроках, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а так же полное и безоговорочное согласие с прочими условиями настоящего Договора.

3.2. Договор считается заключенным с даты поступления платежа, на расчётный счёт или в кассу Продавца, в соответствии с Заявкой Покупателя.

4. Порядок заказа, отгрузки и приемки товара.

4.1. Для оформления Заявки, Покупатель осуществляет регистрацию на Сайте Продавца.

4.2. Руководствуясь «Инструкцией по работе с интернет магазином», Покупатель, через Личный кабинет осуществляет формирование Заявки, и размещает её на Сайте. Считается что, если Покупатель произвел заявку, он ознакомлен с «Инструкцией по работе с интернет магазином», посредством сайта или лично менеджером.

В случае если Покупателю не известны артикулы необходимой ему детали для формирования Заявки, он должен запросить менеджера Продавца и предоставить информацию, указанную в п.5.3.2.

4.3. Получив заявку, Продавец осуществляет ее обработку, при дополнительном запросе Покупателя на соответствие, проводит проверку на применимость к его автомобилю, проверяет возможность поставки необходимого товара; после чего уведомляет клиента о возможности внесения оплаты, при поступлении которой заказ принимается в работу.

4.4. При формировании Заявки, Покупатель должен учитывать ожидаемые сроки поставки, до ЦО г. Тайга — «Центрального склада г. Тайга ул. Тилемзейгера, 15». Сроки поставки до ЦО г. Тайга указаны на сайте, в эти сроки не входит срок поставки до адреса проживания Покупателя, или места получения заказа, согласованного дополнительно между Покупателем и Продавцом. Срок поставки от ЦО г. Тайга до места получения Товара или места нахождения Покупателя (Терминал транспортной компании, Почта России, иные способы доставки), учитывается и оплачивается отдельно по тарифам и срокам транспортной компании, почты России и иных служб и способов доставки.

4.4.1. Покупатель обязан использовать только актуальные артикулярные номера Товара в Заказах. В случае использования устаревшего артикулярного номера в Заказе, Продавец вправе отказаться от исполнения настоящего Договора или самостоятельно произвести замену в Заказе детали на деталь с обновлённым артикульным номером. Согласование при этом с Покупателем не требуется, кроме случаев изменения цены в большую сторону более чем на 5-7%. При изменении цены менее чем 5-7%, Продавец в праве самостоятельно произвести перезаказ Товара с повышением цены в пределах 5-7% без уведомления и согласования с Покупателем. Доплата при этом снимается с баланса Покупателя, а при отсутствии средств на балансе Покупателя производится уведомление по телефону или эл. почтой, любым иным способом о необходимости пополнить баланс личного счёта в размере повышения цены. При отсутствии положительного баланса личного счёта заказ может быть снят, а Продавец имеет право отказаться от полного исполнения договора.

4.5. Передача Товара Покупателю, осуществляется путем направления посылкой почтовой, Курьерской службой, либо Транспортной компанией, а также, по заявке Покупателя направленной с адреса электронной почты, указанного при регистрации, получения у официального представителя Продавца.

4.6. Приемка Товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности осуществляется Покупателем/уполномоченным представителем Покупателя, в момент передачи Товара.

4.7. Срок передачи товара по настоящему Договору не может превышать 120 рабочих дней с момента Заказа, за исключением случаев согласия Покупателя на увеличение сроков передачи Товара, выражающихся путем размещения согласия на увеличение сроков передачи Товара в личном кабинете Покупателя. В случае такого согласия максимальный срок поставки увеличивается до 365 рабочих дней.

4.8. Моментом исполнения обязательств по передаче товара Покупателю является: при направлении Товара почтовой, курьерской службой, либо Транспортной компанией — дата сдачи отправления в отделение почтовой, курьерской службы, либо Транспортной компании, для доставки Покупателю, при получении у официального представителя Продавца или дата подписания Товарной накладной.

4.9. Моментом исполнения обязательств может считаться статус — «ЗАКАЗ ГОТОВ К ВЫДАЧЕ». С даты выставления данного статуса учитываются сроки на возврат, обмен и рекламации — в том случае если Покупатель уклоняется от получения заказа по любой причине, но надлежаще уведомлен путём оповещения об изменении статуса заказа сервисом интернет-магазина (рассылка), SMS, звонком менеджера. В случае невозможности получения заказа самостоятельно, покупатель обязан направить представителя для его получения.

5. Права и обязанности сторон.

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Передать Товар Покупателю в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.1.2. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение в полной мере всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора. Продавец не несет ответственность за поставку Товара неподходящего Покупателю по количеству/свойствам/ассортименту/комплектности в случае, если поставленный Товар соответствует Заявке Покупателя.

5.2. Продавец вправе:

5.2.1. При отсутствии указанного в Заявке Покупателя Товара, предложить Покупателю аналогичный Товар.

5.2.2. В случае не выборки Товара более 3 календарных дней, при условии получения Товара Покупателем у официального представителя Продавца, Продавец принимает Товар на ответственное хранение. Ответственное хранение не подтверждается специальными документами и исчисляется сроками статусов заказа в личном кабинете Покупателя. Вознаграждение Продавца за хранение составляет 10 % от стоимости товара за каждый день хранение. В случае превышения стоимости хранения над стоимостью Товара. Продавец вправе реализовать данный Товар, и зачесть вырученную сумму в счет оплаты за хранение Товара. При недостатке средств на счёте Покупателя, для оплаты ответственного хранения — Покупатель обязан пополнить счёт и только после этого получить Товар. Продавец в праве выдать Товар без оплаты ответственного хранения и потребовать компенсации в соответствии с законодательством РФ.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора — Оферты, ценой, техническими регламентами, основными потребительскими свойствами Товара, правилами и условиями использования товара, сроками поставки, адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления Товара, производителе Товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара. Ознакомление Покупателя со сведениями указанными в настоящим пункте, подтверждается фактом акцепта настоящего Договора.

5.3.2. Предоставлять при оформлении заявки точное наименование заказываемого Товара, его номер по каталогу производителя, при невозможности указать номер по каталогу, все данные об автомобиле, необходимые для точной идентификации требуемого Покупателю Товара: VIN-код автомобиля, тип и номер двигателя, наличие отсутствие кондиционера, тип и номер КПП, комплектации кузова и салона, наличии/отсутствии конструктивных изменений транспортного средства, переоборудовании автомобиля, либо применении нестандартных (неоригинальных) узлов и агрегатов. При нарушении требований данного пункта, Продавец не несет ответственность за совместимость Товара с автомобилем, а также за последствия, вызванные применением Товара.

5.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, позволяющие точно определить сторону по настоящему Договору: Фамилия, имя, отчество, адрес доставки, контактный номер телефона, адрес электронной почты. При неисполнении условий данного пункта, Продавец вправе отказаться от исполнения настоящего Договора.

5.3.4. Осуществить приемку Товара в срок не более 3-х календарных дней с момента размещения соответствующего уведомления о готовности Товара к отгрузке в Личном кабинете Покупателя, при условии получении товара в обособленном подразделении Продавца. При получении Товара по средством транспортной компании, почты России иным способом доставки, самостоятельно за свой счёт оплачивать стоимость доставки, а при просрочке сроков получения, обусловленных транспортными компаниями оплачивать за свой счёт хранение товара.

5.4 Покупатель вправе:

5.4.1. Требовать соблюдения условий настоящего Договора Продавцом.

5.4.2. Получать информацию изменениях в порядке работы с Сайтом.

6. Цена и порядок расчетов.

6.1. Цена на Товар определяется исходя из прайс-листа размещенного на Сайте на момент Заказа Покупателя и состоит из: стоимости Товара и стоимости доставки до официального представителя Продавца Центрального склада г. Тайга (ЦО склад г. Тайга).

6.2. Цена на Товар по настоящему Договору устанавливается в рублях РФ и указывается в товарно-транспортных накладных.

6.3. Оплата Заказа, в соответствии с настоящим договором, производится путем внесения 100% стоимости Заявки на расчетный счет продавца, либо в кассу Продавца.

6.4. Размер предварительной оплаты покупателя отражается на Балансе в Личном кабинете Покупателя.

6.5. Оплата осуществляется путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Продавца, либо использования дистанционной платежной системы Продавца, или внесения наличных денежных средств в кассу Продавца. Датой оплаты считается дата совершения платежа наличными в кассу продавца, а при безналичном способе оплаты, при поступление оплаченной суммы на счёт Продавца.

6.6. При осуществлении безналичного перевода, Покупатель обязан указывать свой регистрационный код в назначении платежей. Пример назначения платежа для клиента с кодом ХХХХ: «Оплата за автозапчасти по договору N _______, клиент ХХХХ

7. Гарантия на товар.

7.1. Гарантия на товары, приобретённые в интернет- магазине оответствует сроку, указанному в гарантийном талоне, либо размещённой информации на официальном сайте производителя товара. Срок гарантии исчисляется с момента передачи товара покупателю, либо его представителю.

7.2. Продавец берёт на себя дополнительное обязательство в соответствии с п.7 ст.5 ЗоЗПП РФ по установлению гарантийного срока на товары, на которые производитель не установил гарантийный срок.

Гарантийный срок таких товаров составляет 14 дней с момента получения товара.

Условие дополнительных обязательств по гарантии интернет-магазина Аutolider42.ru:

Установка и демонтаж товаров, запчастей и комплектующих должна быть произведена в специализированном либо дилерском центре с выдачей заказ-наряда, акта дефектовки-выбраковки детали, документа об оплате работ (кассовый чек, товарная накладная);
Товар должен использоваться по назначению, а в конструкцию не должны быть внесены изменения;
Если совместно с заменой одного товара (детали, запчасти) должны меняться другие составляющие один механизм или агрегат, то такие работы должны быть произведены в комплексе работ;

Не соблюдение данных условий ведет к отказу в предоставлении дополнительных обязательств по гарантии.

Перечень товаров, на которые не распространяется дополнительное обязательство Поставщика по установлению гарантийного срока (в тех случаях, где сроки гарантии не определены производителем):

Воздушные фильтры; масляные фильтры; топливные фильтры; ремни; свечи зажигания; тормозные колодки; щетки стеклоочистителей; прокладки различных типов; сальники; плавкие предохранители; лампы; электрические якорные щетки; прочие расходные элементы.

7.3. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на следующие случаи:

Истекли сроки, предусмотренные п. 7.1. настоящего Договора;
Установка Товара, производилась покупателем самостоятельно, или на Станции технического обслуживания, не имеющей сертификата на проведение определённого вида работ (специалистом, не обладающим определенной квалификацией и специализированным оборудованием);
Оригинальный Товар устанавливался не авторизованном сервисе (АСЦ);
Дефект Товара вызван ДТП, чрезмерным износом при эксплуатации транспортного средства, ошибками при установке;
Дефект Товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошел вследствие использования, не предусмотренного изготовителем транспортного средства класса или качества топлива;
Нарушен регламент замены Товара (тормозные диски, амортизаторы, пружины и пр.);
При замене тормозных дисков, барабанов, не произведена замена тормозных колодок;
Дефект Товара вызван в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
При дефектах нанесенных Покупателем самостоятельно, или при транспортировке сторонними перевозчиками (транспортными компаниями), специально или по неосторожности такие как (задиры, трещины, иные дефекты изменившие внешний вид и целостность Товара, вскрытая тара с маслом, товар без упаковки (заводской тары), не квалифицированная установка, использованная автохимия, свечи зажигания, лампы, предохранители, электрические блоки, ЭБУ, электротовары со следами жидкости и воды в электросхемах и внутренних частях, подшипники и ступицы со следами установки, амортизаторы прокаченные и подготовленные к установке, амортизаторы с неравномерным и не синхронным выходом штока при установке в паре);
Не предоставлен претензионный товар или неверно оформлены, отсутствуют документы, предусмотренные п. 7. 4 настоящего Договора;
Товар относится к электрической группе в случае, если гарантия не установлена заводом изготовителем Товара;

7.4. При наступлении гарантийного случая, Покупатель обязан известить Продавца о выявленных недостатках Товара и согласовать дальнейшие действия с Продавцом, а также предоставить копии следующих документов:

Заявление Покупателя на рассмотрение гарантийного случая;
Заказ-наряд об установке детали оформленный автосервисом, с указанием: номера кузова автомобиля (Vin/Fram); марка автомобиля; модификация; дата проведения работ; перечень выполненных работ; название установленного Товара, с указанием каталожного номера; пробег транспортного средства на момент проведения работ;
Документ об их оплате за произведённые работы;
Копия заверенного документа (сертификата) о квалификации сотрудника, производившего ремонт.
Акт дефектовки-выбраковке, оформленный автосервисом, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания: Номера кузова автомобиля (Vin/Fram); марка автомобиля; модификация; дата проведения работ; перечень выполненных работ; название установленного Товара, с указанием каталожного номера; пробег транспортного средства на момент проведения работ.В акте должна быть указана причина, объясняющая претензию к Товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.
Заполненный гарантийный талон, если таковой предусмотрен производителем Товара.
Стикер и накладная Продавца.

7.5. Одновременно с документами, предусмотренными п.7.4. настоящего Договора, Покупателем предоставляется претензионный Товар в комплектности существовавшей на момент поставки Товара.

7.6. Экспертиза претензионного Товара проводится Продавцом за свой счет в срок, не превышающий 20 календарных дней с момента получения претензионного Товара и документов, предусмотренных п.7.4. настоящего Договора.

8. Срок действия договора. Сроки поставки.

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента осуществления Покупателем Акцепта в установленном настоящим договором порядке, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Ожидаемый срок поставки отображается на сайте, а исчисляется в рабочих днях. В срок поставки не входит день проведения заказа. Продавец имеет право на досрочное выполнение поставки Товара.

Уведомление о движении заказа производится путём электронной почты, телефонии или иным доступным способом.

9. Ответственность сторон.

9.1. По всем вопросам, не предусмотренным настоящим Договором, ответственность Сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Условия настоящего договора, предусматривающие пени, штрафы и иные санкции, связанные с возмещением убытков в случае нарушения договорных обязательств Сторон в соответствии с действующим законодательством.

10. Комиссии при возврате товара:

10.1. При возврате Товара, Покупатель возмещает Продавцу расходы, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора. Такими расходами признаётся:

Комиссия за обратную доставку товара на склад поставщика и обработку возврата, в размере — 150 рублей за каждую единицу товара, но менее 5%, от общей стоимости возвращённого товара. В тех случаях — если возможен возврат поставщику (до 7 дней с момента получения товара либо поступления в пункт выдачи).
Комиссия за хранения товара — 150 рублей за каждую единицу товара, если сроки превысили три дня после поступления товара на пункт выдачи и отправки уведомления о поступлении товара.
Комиссия за дополнительную упаковку – взимается в размере стоимости упаковки.
Комиссия за дополнительную доставку, перевозку – взимается в размере стоимости транспортных расходов.
Другие расходы, понесённые Продавцом в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора – в размере понесённых расходов.

10.2. Пункт 10 не распространяется при наступлении гарантийных случаев.

При наступлении гарантийного случая, Покупатель в праве:

Потребовать замену товара на такой же, либо аналогичный.
Потребовать ремонт товара.
Потребовать возврат оплаты за товар.

При наступлении гарантийного случая, Продавец в праве:

Произвести замену Товара на такой же, либо аналогичный.
При невозможности замены произвести возврат уплаченной суммы в течении 10 рабочих дней, после поступления заявления от Покупателя. При этом на данную сумму не могут быть назначены проценты, пени, штрафы и иные платежи, требуемые Покупателем. Возврат уплаченной суммы, тем же способом, что и производилась оплата товара.

— Доставка Товара в случаях Возврата, со стороны Покупателя до места нахождения Продавца, осуществляется за счёт самого Покупателя, а оплата по компенсации доставки Товара подлежащего возврату Покупателю, не подлежит. Возврат товара осуществляется по адресу: 652401 г. Тайга, ул. Тилемзейгера, д.15.

11. Возврат товаров после истечения срока допустимого при возврате товаров, приобретённых дистанционным способом.

Данный раздел применяется на усмотрение Поставщика, если не доступны или превышены сроки на возврат товара, указанные в Законе о ЗПП РФ – продажа товаров дистанционным способом.

11.1. Порядок применения.

При согласовании Покупателя с Продавцом, возврата товара в сроки не оговоренные ЗоЗПП РФ — Продавец производит обратный выкуп товара на основании договора купли продажи, где Продавцом выступает Покупатель, а Покупателем – Продавец. При этом стоимость выкупа строго регламентирована:

Выкуп товара переданных покупателю от 8-10 дней назад, до даты согласования – производится за 80% от изначальной стоимости товара;
Выкуп товара переданных покупателю от 11-14 дней назад, до даты согласования – производится за 60% от изначальной стоимости товара;

12. Форс-мажор.

12.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не выполнившая обязательства полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся также пожары, наводнения, стихийные бедствия, военные действия и акты государственных органов законодательной и исполнительной власти, сделавшие невозможным исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

12.2.В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

12.3. Сторона, подвергнувшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трех) календарных дней со дня наступления указанных обстоятельств известить об этом другую Сторону, при этом уведомление Продавца размещается на Сайте.

12.4. В случае, если срок действия обстоятельств непреодолимой силы превышает один календарный месяц, то Стороны обязуются разрешить дальнейшую юридическую судьбу настоящего Договора.

13. Порядок разрешения споров.

13.1. Все вопросы, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны попытаются решить путем переговоров и подписания соответствующих соглашений.

13.2. При невозможности достичь договоренности, все споры, связанные с настоящим Договором, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.

14. Заключительные положения.

14.1 Документы, направленные Покупателем в адрес Продавца, с адреса электронной почты,

указанной в Личном кабинете Покупателя, имеют юридическую силу.

14.2 Настоящий Договор- оферта действителен с момента публикации на Сайте и до момента официального отзыва его Продавцом.

14.3 Покупатель, ставив соответствующую «галочку» при заказе в поле «Я согласен с договором оферты*», тем самым соглашается с условиями и всеми пунктами настоящего договора.

РЕКВИЗИТЫ:

Поставщик: ООО «Автолидер» Юридический адрес: 652401, Кемеровская область город Тайга ул. Строительная 1/4 Фактический адрес 652401, Кемеровская область город Тайга ул. Тилемзейгера, д.15 ИНН4246018686, КПП 424601001, ОГРН 1134246000481 Р/с 40702810926000000950 К/с 30101810200000000612 в Отделении №8615 Сбербанка России Кемеровское отделение №8615 БИК банка 043207612 КПП банка 420502002 ИНН банка 7707083893 ОКПО16698008 т. 8-923-511-86-30 avto31lider@mail.ru

3. Политика обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика, Документ) основана и составлена в соответствии и во исполнение требований Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., требований иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, содержит, в частности, сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных при использовании Сайта с любого устройства и при коммуникации с Организацией в любой форме, в соответствии с данной Политикой.

1.2. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы Организации, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных, как с использованием средств вычислительной техники, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств.

1.3. Политика устанавливает обязательные для сотрудников Организации, в том числе задействованных в обслуживании Сайта, общие требования и правила по работе со всеми видами носителей информации, содержащими персональные данные работников и пользователей.

1.4. Организация обеспечивает неограниченный доступ к Политике в том числе посредством ее размещения (публикации) на Сайте.

1.5. Использование Сайта, а также отдельных сервисов Сайта означает безоговорочное согласие пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, а также на передачу данных о пользователе третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.

1.6. Настоящим пользователь выражает свое согласие на передачу персональной информации о нем аффилированным лицам, третьим лицам, в целях, предусмотренных разделом 4 настоящей Политики конфиденциальности, а также в целях обеспечения Организацией хранения персональных данных.

1.7. В случае несогласия с условиями, отраженными в п. 1.5. и 1.6. Политики пользователь должен воздержаться от взаимодействия с Организацией и использования Сайта.

1.8. При необходимости использовать персональную информацию о пользователе в целях, не предусмотренных настоящей Политикой, Организация запрашивает согласие работника или пользователя на такие действия.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Пользователь (клиент) – физическое лицо, использующее Сервис.

Пользовательские данные — технические данные, которые передаются устройством Пользователя, в том числе: IP-адрес, информация, сохраненная в файлах cookie, информация о браузере, операционная система на устройстве Пользователя, количество просмотренных страниц, длительность пребывания на сайте, запросы, которые Пользователь использовал при переходе на сайт, страницы, с которых были совершены переходы, сведения о мобильном устройстве, в т.ч. идентификатор устройства, идентификатор сессии, информация об онлайн-действиях Пользователя с использованием Сервиса и иная техническая информация, передаваемая устройством.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), необходимая Организации для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений, целей деятельности, взаимодействия с государственными и муниципальными органами власти, во исполнение действующего законодательства РФ;

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Сайт — под Сайтом в настоящем Документе понимается Сайт, расположенный в сети Интернет, на котором размещена Политика Организации.

Оператор — Организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Аналитический сервис — инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать поведение пользователей на сайте Оператора в информационно — телекоммуникационной сети Интернет и (или) в мобильных приложениях.

Ретаргетинг – механизм взаимодействия с пользователями сайта Оператора в информационно — телекоммуникационной сети Интернет, в рамках которого пользователям, ранее взаимодействовавшим с сайтом Оператора, на сайте демонстрируется (в виде повторяющегося показа) информация или реклама продуктов или услуг, к которым пользователь сайта Оператора ранее проявлял интерес.

Cookie — фрагмент данных, отправленный Интернет-сайтом и хранимый на устройстве Пользователя.

IP-адрес — уникальный адрес в сети, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.

3. СУБЪЕКТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Организация осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных, именуемых по тексту Политики «Пользователь», «Пользователи»:

— пользователей (клиенты) Сайта;

— физических лиц, состоящих в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с Организацией, или намеревающихся стать стороной данных отношений, в частности, физических лиц, приобретших или намеревающихся приобрести услуги Организации, услуги третьих лиц при посредничестве Организации;

— физических лиц, персональные данные которых сделаны ими общедоступными, а их обработка не нарушает их прав и соответствует требованиям, установленным Законодательством о персональных данных;

— иных физических лиц, выразивших согласие на обработку Организацией их персональных данных или физических лиц, обработка персональных данных которых необходима Организации для выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Организацию обязанностей.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в целях:

4.1. Регистрации на Сайте, предоставления возможности использования Сайта, в том числе его отдельных сервисов и ресурсов, создания учетной записи Пользователя предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам, сервисам Сайта, обеспечения полноценного функционирования Сервиса и хранения настроек Пользователя;

4.2. Идентификации стороны (пользователя) в рамках сервисов, предоставляемых Сайтом, обеспечения понимания характера использования Пользователем Сервиса и определения предпочтений Пользователя, предоставления Пользователю целевой информации;

> проведения Ретаргетинга;

> с целью управления размещением рекламных материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Под обработкой понимаются любые действия с использованием средств автоматизации, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение обрабатываемых данных.

Состав Пользовательских данных для обработки может отличаться в зависимости от используемого устройства и программного обеспечения на устройстве Пользователя.

В указанных целях Оператор вправе использовать сторонние Аналитические сервисы и осуществлять передачу данных в адрес партнеров сайта Оператора и адрес владельцев Аналитических сервисов, в том числе трансграничную передачу данных, в случае нахождения Аналитических сервисов на территории иностранных государств.

4.3. Заключения пользователем (субъектом персональных данных) любых договоров, соглашений, а также их последующего исполнения, изменения, расторжения, идентификация стороны (пользователя) в рамках заключения соглашений и договоров с Организацией, в том числе заключаемых дистанционным способом.

4.4. Связь с пользователем, в том числе, направление уведомлений, запросов, информации, касающихся использования Сайта, в частности его сервисов и ресурсов, а также исполнения, изменения, расторжения соглашений и договоров, заключенных с Пользователем, обработка запросов и заявок от Пользователей.

4.5. Предоставления пользователю информации об Организации, об оказываемых Организацией услугах, проводимых мероприятиях, об обновлении услуг, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Организации (Сайта), ее аффилированных лиц или от имени партнеров Организации (Сайта).

4.6. Предоставления пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем и (или) вопросов, связанных с использованием Сайта.

4.7. Улучшения качества работы Сайта, удобства его использования, разработки новых сервисов.

4.8. Соблюдение требований трудового законодательства.

4.9. Организации участия работников и пользователей в проводимых Организацией мероприятиях, опросах, акциях, исследованиях.

4.10. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

Организация обрабатывает следующие категории персональных данных:

5.1. Персональные данные, которые пользователь предоставляет при заполнении информационных полей на Сайте, в том числе при заполнении контактной формы при регистрации.

5.2. Персональные данные и другую информацию, содержащуюся в сообщениях, которые пользователь направляет с использованием сервисов Сайта.

5.3. Технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого пользователь использует Сайт, в том числе технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», которые были отправлены на устройство пользователя, информация о браузере, дата и время доступа к сайту, адреса запрашиваемых пользователем страниц и иная подобная информация.

5.4. В частности, организация может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

— фамилия;

— имя;

— отчество;

— анкетные данные;

— паспортные данные;

— водительское удостоверение и документы на машину (если необходимо)

— адрес места жительства;

— иные сведения, с которыми пользователь считает необходимым ознакомить оператора;

— номер мобильного телефона;

— адрес электронной почты;

— IP-адрес, присвоенный пользователю провайдером Интернет-услуг;

— информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам);

— названия страниц, которые пользователь посещает на Сайте, дата и продолжительность посещения.

Из указанного списка Организация вправе получать и использовать только те персональные данные, которые характеризуют гражданина как сторону договора или пользователя Сайта.

6. COOKIES

6.1. Сбор Пользовательских данных осуществляется, в том числе, с использованием файлов Cookie.

Файлы «cookies» – это небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках устройств пользователя во время использования различных сайтов, предназначенные для содействия в настройке пользовательского интерфейса в соответствии с предпочтениями пользователя.

6.2. Использование Сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает выражение согласия пользователя с тем, что Организация может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.

6.3. Отключение и (или) блокировка пользователем опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Организацией данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики.

Файлы Cookie хранят и отправляют обратно на Интернет-сайты информацию, которая позволяет Пользователю более комфортно взаимодействовать с Интернет-сайтами.

Файлы Cookie, используемые Интернет-сайтом Оператора, можно разделить на следующие категории:

> Сookie, относящиеся к сеансу, — это временные файлы Cookie, существующие во временной памяти устройства Пользователя в течение времени, когда Пользователь использует Интернет-сайт. Устройства обычно удаляют сессионные Cookie после того, как Пользователь закрывает браузер.

> Постоянные Cookie используются для запоминания предпочтений Пользователя при использовании Интернет-сайта и остаются на устройстве Пользователя и после закрытия браузера или перезагрузки устройства Пользователя.

Файлами Cookie Пользователь может управлять самостоятельно. Используемый Пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов Cookie, при этом сайт Оператора не гарантирует корректность работы Интернет-сайта.

Чтобы узнать, как управлять файлами Cookie с помощью используемых браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Пользователь.

Обрабатываемые файлы Cookie уничтожаются по достижении указанных выше целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

В целях сохранения конфиденциальности браузер Пользователя открывает доступ Интернет-сайтам только к Cookie файлам, установленным этим Интернет-сайтом. Браузер не позволяет использовать Cookie файлы, оставленные другими Интернет-сайтами.

Для достижения целей обработки Пользовательских данных, сайт Оператора может разрешать сторонним Аналитическим сервисам самостоятельно осуществлять обработку Пользовательских данных, предоставляя Оператору доступ к статистической информации, полученной в результате такой обработки.

Пользователь может дополнительно ознакомиться с принципами безопасности и конфиденциальности сторонних Аналитических сервисов в сети Интернет по адресу:

для Яндекс Метрики по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и https://yandex.ru/support/metrika/code/data-collected.html

Сторонние Аналитические сервисы несут ответственность за обработку данных самостоятельно, если иное не предусмотрено условиями использования Аналитического сервиса.

Пользователь может ограничить обработку данных сторонними Аналитическими сервисами в процессе использования Сайта, загрузив и установив плагин для браузера Пользователя, доступный в сети Интернет по адресу:

для Яндекс Метрики по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

Настоящим Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения целей Оператора третьим лицам, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг, Оператор вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Клиенте лично (включая персональные данные Клиента) таким третьим лицам, их работникам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса, Пользователь подтверждает, что:

а) ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме до начала использования настоящего Сервиса;

б) принимает все условия Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование настоящего Сервиса.

7. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

7.1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

7.2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

7.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

7.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

7.6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Организация должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.

7.7. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7.8. Организация без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.9. Организация обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных.

7.10. Организация не имеет права собирать и обрабатывать персональные данные работника или пользователя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, частной жизни, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

7.11. Организация не имеет права получать и обрабатывать персональные данные работника или пользователя о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

8. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих случаях:

— обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

— обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Организацию функций, полномочий и обязанностей;

— обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

— обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Организации или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

— обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях;

— осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).

8.2. Организация вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта.

8.3. В случае, если Организация поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Организация. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Организации, несет ответственность перед Организацией.

8.4. В целях внутреннего информационного обеспечения Организация может создавать внутренние справочные материалы, в которые с письменного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, могут включаться его фамилия, имя, отчество, место работы, должность, год и место рождения, адрес, абонентский номер, адрес электронной почты, иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

9. ИСТОЧНИКИ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

9.1. Источником информации обо всех персональных данных работника или пользователя является непосредственно сам Пользователь.

9.2. Источником информации о персональных данных пользователя являются сведения, полученные вследствие вступления предоставления Организацией пользователю прав (возможностей) пользования Сайтом.

10. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

Обработка персональных данных ведется:

— с использованием средств автоматизации;

— без использования средств автоматизации.

11. ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

На Сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы, которые Организация не контролирует. Организация не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами.

12. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (РАБОТНИКОВ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ).

12.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

— подтверждение факта обработки персональных данных Организацией;

— правовые основания и цели обработки персональных данных;

— цели и применяемые Организацией способы обработки персональных данных;

— наименование и место нахождения Организации, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Организацией или на основании федерального закона;

— обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

— сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

— порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

— информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

— наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

— иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе в случаях, предусмотренных ч. 8 ст. 14 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.06.2006 г.

12.2. Указанные сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Организацией в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

12.3. Сведения, указанные в п. 12.1. Политики предоставляются субъекту персональных данных или его представителю Организацией при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Организацией (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Организацией, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.4. В случае, если сведения, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Организации или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в п. 12.1. Политики, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

12.5. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Организации или направить ей повторный запрос в целях получения сведений, указанных в п. 12.1. Политики, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в п. 12.4. Политики, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в п. 12.3. Политики, должен содержать обоснование направления повторного запроса.

12.6. Организация вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным п. 12.4 и 12.5 настоящей статьи Политики. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Организации.

12.7. Субъект персональных данных вправе требовать от Организации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

12.8. Если субъект персональных данных считает, что Организация осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Организации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

12.9. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

13. ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.

13.1. Организация обязана сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 Федерального закона Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

13.2. В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя Организация обязана дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

13.3. Организация обязана предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Организация обязана внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Организация обязана уничтожить такие персональные данные. Организация обязана уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

13.4. Организация обязана сообщить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение тридцати дней с даты получения такого запроса.

13.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Организация обязана осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

13.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Организацией, последняя в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязана прекратить неправомерную обработку персональных данных. Об устранении допущенных нарушений Организация обязана уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

14. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

14.1. Организация принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Безопасность персональных данных, обеспечивается реализацией правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

14.2. Основными мерами защиты персональных данных, используемых Организацией, являются:

— назначение лица ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Организацией и его работниками требований к защите персональных данных;

— определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;

— разработка политики в отношении обработки персональных данных;

— установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их должностными обязанностями;

— соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ;

— обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия мер;

— восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

— инструктаж работников Организации непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документами, определяющими политику Организации в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных;

— осуществление внутреннего контроля и аудита.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

15.1. В случае изменения действующего законодательства Российской Федерации, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных, настоящая Политика действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения ее в соответствие с ним.

15.2. Условия настоящей Политики устанавливаются, изменяются и отменяются Организацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. С момента размещения на Сайте новой редакции Политики предыдущая редакция считается утратившей свою силу.

15.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, то он должен немедленно удалить свой Профиль с Сайта и (или) прекратить использование Сайта, в противном случае продолжение использования пользователем Сайта после изменения Политики означает, что пользователь согласен с условиями настоящей Политики.

15.4. К настоящей Политике и отношениям между, пользователем и Организацией, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

Дата редактирования: 26.09.2019 г.

4. Соглашение об обработке персональных данных

СОГЛАШЕНИЕ.

Настоящим я даю свое согласие ООО «Автолидер» (ИНН 4246018686 ОГРН 1134246000481), 652401, Кемеровская обл. г. Тайга, ул. Строительная, д.1, помещение №4 (далее – Оператор с регистрационным номером 42-24-009671, дата и основание, внесения в реестр — Приказ № 194 от 19.11.2024 г.) на обработку Оператором (включая получение от меня и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе.

Согласие дается мною для целей заключения с Оператором и/или его партнерами по лицензионным договорам, любых договоров направленных на реализацию (продажу) мне или другим лицам товаров, а также и иных сделок, совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц, предоставления мне информации об оказываемых Оператором и/или его партнерами по лицензионным договорам услугах и реализуемых товарах и распространяется на следующую информацию:

Мои: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес и любая иная информация, относящаяся к моей личности, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Оператору (далее — «Персональные данные»), предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления Персональных данных для достижения указанных выше целей третьим лицам, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг, реализации товаров в моих интересах, передачи Оператором принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Оператор вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои Персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

Также настоящим признаю и подтверждаю, что настоящее согласие считается данным мною любым третьим лицам, указанным выше, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку Персональных данных на основании настоящего согласия при условии соблюдения требований законодательства (Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»).

Настоящее согласие дается мной, в том числе, для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «Автолидер», совместных продуктов ООО «Автолидер» и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими Персональными данными с учетом действующего законодательства.

Обработка Персональных данных осуществляется Оператором с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

Настоящее согласие дается на срок действия отдельно заключенного Договора и в течение 50 (пятидесяти) лет с даты прекращения или исполнения Договора, в соответствии с действующим законодательством России.

Отзыв согласия может быть произведен в письменной форме не ранее даты прекращения Договора/даты исполнения обязательств в соответствии с Договором.

При этом Оператор хранит персональные данные в течение срока хранения документов, установленного действующим законодательством России, а в случаях, предусмотренных законодательством, передает уполномоченным на то нормативно-правовыми актами органам государственным власти.

Я согласен с тем, что по моему письменному требованию уведомление об уничтожении персональных данных будет вручаться мне (моему представителю) по месту нахождения Оператора.

При предоставлении мною персональных данных иных лиц, я гарантирую, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных мною получено и несу ответственность в случае предъявления каких-либо претензий к ООО «Автолидер» вследствие несоблюдения данного условия.

Я непосредственно, либо через своего представителя, предоставляя информацию о своих абонентских номерах подвижной (мобильной) связи, а также абонентских номерах иных лиц или их уполномоченных представителей, даю свое согласие и гарантирую наличие согласия владельцев и пользователей абонентских номеров на получение голосовых, автоматических голосовых и/или смс-уведомлений и/или иных уведомлений с помощью электронных средств связи в пользу ООО «Автолидер» и указанных им выше третьих лиц, а также подтверждаю наличие желания владельцев и пользователей этих абонентских номеров получать вышеуказанные уведомления и гарантирую, что согласие всех лиц, контакты которых я предоставил, на предоставление их контактов и получение ими уведомлений, мною получено и несу ответственность в случае предъявления каких-либо претензий ООО «Автолидер» вследствие несоблюдения данного условия.

Я понимаю, что мое согласие с условиями Договора купли-продажи товара дистанционным способом, Пользовательским соглашением, Ограничением на использование информации, Сообщением об авторских правах, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, в соответствии с текстом вышеуказанных документов, опубликованных на Сайте, будет выражено путем проставления отметки напротив графы «Согласен с условиями Соглашения об обработке персональных данных», при регистрации на сайте или в любой момент пользования сайтом при отдельном запросе.

В случае моего несогласия с вышеуказанными правилами и документами, я обязуюсь прекратить использование сайта и сервисов, принадлежащих ООО «Автолидер» используя письменное обращение к ООО «Автолидер» с требованием об удаления моей регистрации на сайте.

Данным согласием подтверждаю, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, расположенной далее по тексту и на отдельной странице сайта в разделе https://autolider42.ru/faq/

5. О сроках поставки товара

Сроки поставки отображаемые на сайте интернет магазина установлены в рабочих днях.

Сроки поставки на заказы оформленые после 17-00 (по времени Кемерово) — исчисляются со следующего за днём заказа рабочим днём.

Сроки поставки исчисляются после проведения оплаты за товар.

6. О гарантии на товары

ГАРАНТИЯ НА ТОВАРЫ.

п.7 Договора-оферты.

7.1. Гарантия на товары, приобретённые в интернет-магазине сответствует сроку, указанному в гарантийном талоне либо размещённой информации на официальном сайте производителя товара. Срок гарантии исчисляется с момента передачи товара покупателю, либо его представителю.

Гарантийный срок таких товаров составляет 14 дней с момента получения товара.

Условие дополнительных обязательств по гарантии интернет-магазина Аutolider42.ru:

Установка и демонтаж товаров, запчастей и комплектующих должна быть произведена в специализированном либо дилерском центре с выдачей заказ-наряда, акта дефектовки-выбраковки детали, документа об оплате работ (кассовый чек, товарная накладная);
Товар должен использоваться по назначению, а в конструкцию не должны быть внесены изменения;
Если совместно с заменой одного товара (детали, запчасти) должны меняться другие составляющие один механизм или агрегат, то такие работы должны быть произведены в комплексе работ;

Не соблюдение данных условий ведет к отказу в предоставлении дополнительных обязательств по гарантии.

7.3. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на следующие случаи:

Истекли сроки, предусмотренные п. 7.1. настоящего Договора;
Установка Товара, производилась покупателем самостоятельно, или на Станции технического обслуживания, не имеющей сертификата на проведение определённого вида работ (специалистом, не обладающим определенной квалификацией и специализированным оборудованием);
Оригинальный Товар устанавливался не авторизованном сервисе (АСЦ);
Дефект Товара вызван ДТП, чрезмерным износом при эксплуатации транспортного средства, ошибками при установке;
Дефект Товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошел вследствие использования, не предусмотренного изготовителем транспортного средства класса или качества топлива;
Нарушен регламент замены Товара (тормозные диски, амортизаторы, пружины и пр.);
При замене тормозных дисков, барабанов, не произведена замена тормозных колодок;
Дефект Товара вызван в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
При дефектах нанесенных Покупателем самостоятельно, или при транспортировке сторонними перевозчиками (транспортными компаниями), специально или по неосторожности такие как (задиры, трещины, иные дефекты изменившие внешний вид и целостность Товара, вскрытая тара с маслом, товар без упаковки (заводской тары), не квалифицированная установка, использованная автохимия, свечи зажигания, лампы, предохранители, электрические блоки, ЭБУ, электротовары со следами жидкости и воды в электросхемах и внутренних частях, подшипники и ступицы со следами установки, амортизаторы прокаченные и подготовленные к установке, амортизаторы с неравномерным и не синхронным выходом штока при установке в паре);
Не предоставлен претензионный товар или неверно оформлены, отсутствуют документы, предусмотренные п. 7. 4 настоящего Договора;
Товар относится к электрической группе в случае, если гарантия не установлена заводом изготовителем Товара.

Заявление Покупателя на рассмотрение гарантийного случая.
Заказ-наряд об установке детали оформленный автосервисом, с указанием: Номера кузова автомобиля (Vin/Fram); марка автомобиля; модификация; дата проведения работ; перечень выполненных работ; название установленного Товара, с указанием каталожного номера; пробег транспортного средства на момент проведения работ.
Документ об их оплате за произведённые работы.
Копия заверенного документа (сертификата) о квалификации сотрудника, производившего ремонт.
Акт дефектовки-выбраковке, оформленный автосервисом, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания: Номера кузова автомобиля (Vin/Fram); марка автомобиля; модификация; дата проведения работ; перечень выполненных работ; название установленного Товара, с указанием каталожного номера; пробег транспортного средства на момент проведения работ. В акте должна быть указана причина, объясняющая претензию к Товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.
Заполненный гарантийный талон, если таковой предусмотрен производителем Товара.
Стикер и накладная Продавца.

7. О возврате товара

При самостоятельном подборе и заказе запасных частей, покупатель несет ответственность за правильность подбора деталей или иного товара и выбора его характеристик. Автозапчасти относятся к товарам с индивидуальными характеристиками, и при самостоятельном не квалифицированном либо ошибочном подборе — возврату и обмену не подлежат. Ответственность за правильный подбор лежит на покупателе — заказчике. Каталоги размещённые на сайте или сторонних рессурсах не могут быть рассмотрены как стопроцентный источник достоверной информации о примении определённой детали к автомобилю заказчика и требуют определённой квалификации.

При заказе через менеджера интернет магазина ответственность за правильный подбор и соответствие заказанной детали автомобилю (покупателя — заказчика) лежит на менеджере. В этом случае не учитывается индивидуальная скидка, но товар подлежит возврату либо обмену по заявлению заказчика. Срок предоставления претензий по возврату — обмену интернет заказов 7 дней согласно ЗоЗПП «Продажа товаров дистанционным способом». Исключение соствляют случай, когда заказчик — покупатель не проинформировал менеджера о рестайлинге автомобиля, внесённию изменений в конструкцию автомобиля (замена узлов и агрегатов от другой модели авто).

Возврат и обмен не качественного товара (брака) производится в течении гарантийного срока — установленного производителем. Условия гарантии указаны в гарантийном талоне.

При возрате брака необходимо предоставить документы подтверждающие производственный брак детали, товара:

1. Гарантийный талон — (заполненый в установленном порядке)

2. Документ подтверджающий покупку (чек, товарная накладная)

3. Заявление о рассмотрении претензии по браку (в заявлении указать требование о возврате или обмене). Срок расмотрения заявления до 10 дней.

4. Заказ-наряд об установке детали (выдаёт автосервис), в нём должны быть указаны данные автомобиля заказчика и километраж

5. Заключение о браке с сервисной станции. (акт дифектовки, выбраковки детали)

6. Копию сертификата сервисной станции о квалификации и допуске к соответствущим работам.

7. Заключение экспертизы (в определённых случаях)

Срок проведения экспертизы качества товара до 20 дней. Экспертиза качества товара проводится продавцом за его счёт. А при установлении экспертом нарушения правил эксплуатации не квалифицированой установки, естественного износа товара, нарушения условий предписанных гарантией производителя — за счёт покупателя. При этом покупатель обязан компенсировать расходы по экспертизе качества товара поставщику.

Не рассматриваются требования об обмене, возврате товара в случаях:

1. Качественный товар — возврат без причины

2. По причине: не понадобился, в автосервисе были свои запчасти, купил дешевле, отговорил знакомый, продал автомобиль и др.

3. Товар имеет следы установки.

4. Товар имеет следы не квалифицированной установки, либо установлен в не специализированном и авторизованном сервисе.

5. Повреждены заводские пломбы — ярлыки, повреждена упаковка (испорчен товарный вид). При гарантийных случаях рассматривается по гарантийной рекламации.

6. Превышение установленных сроков семи дней с момента получения товара. Статус заказа «Заказ готов к выдаче» приравнивается к статусу «Выдано». Затягивание получения заказа со стороны заказчика, не несет в себе продление сроков для исчисления возможных сроков возврата.

7. Товары бывшие в употреблении и имеющие следы естественного износа — тормозные колодки, тормозные диски, детали тормозной системы, диски, цилиндры, шины, свечи зажигания и накаливания, автомасла, специальные жидкости, фильтра, автолампы, бронепровода, ремни, ролики и т.д.

8. Двигатели, электротовары, блоки управления, мото техника, триммеры, бензопилы и т.п., электро платы, схемы, электродатчики — без заключения специализированного сервисного центра. При указании в гарантийном талоне, либо информации в интернет рессурсах адресов сервисноых центров, покупатель — заказчик обязан обратиться самостоятельно для ремонта и обслуживания товара.

Если сервисный центр выдал заключение о браке товара и не возможности использования по назначению — покупатель в праве обратиться к продавцу с требованием обмена товара на аналогичный, уценке товара, либо возврата не качественного товара и растрожению договора купли-продажи. Срок рассмотрения обращения до 10 дней.

Заявление, обращение, претензию, рекламацию можно отправить в письменном виде, заказным письмом на юридический адрес продавца, либо на сайте в свободной форме по ссылке

8. Положение «О комиссиях и обратном выкупе товаров»

ПОЛОЖЕНИЕ О КОМИССИЯХ И ОБРАТНОМ ВЫКУПЕ ТОВАРОВ, ЗАКАЗАННЫХ НА САЙТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.

1. ПЕРЕЧЕНЬ КОМИССИЙ и ТАРИФОВ:

Возврат товара по причине «не понадобился» — (если возможен возврат поставщику до 7 дней с момента получения (поступления в пункт выдачи) товара. В сроки согласно ст. 26.1 Закона о ЗПП РФ, предусмотрена комиссия 5% от стоимости товара, но не менее 150р. за единицу товара);
Возврат товара сверх срока, установленного ст. 26.1 Закона о ЗПП РФ (с 8-10 день — комиссия 20% от стоимости товара). Заключаем Договор купли-продажи на обратный выкуп товара);
Возврат товара сверх срока, установленного ст. 26.1 Закона о ЗПП РФ (с 11-14 дней — комиссия 40% от стоимости товара). Заключаем Договор купли-продажи на обратный выкуп товара);
Возврат товара сверх срока 14 дней — по согласованию с покупателем производим обратный выкуп товара по договорной цене, предложенной покупателем. Заключаем Договор купли-продажи на обратный выкуп товара;
При отказе покупателя от товара до его получения в период поставки, (без нарушения сроков поставки со стороны поставщика — обратный выкуп не поступившего в пункт выдачи товара за до 30% от общей стоимости заказа);

2. ПРИЧИНЫ ВВЕДЕНИЯ КОМИССИЙ:

При заказе товаров заказчик не руководствовался каталогами подбора запчастей по VIN/номеру кузова — совершил ошибочный подбор;
Детали устанавливаются на автомобиль для испытания, тестирования, сравнения показателей — относится к электронике и датчикам;
Заказывают детали одного и того же предназначения, но разных производителей, чтобы определиться и выбрать при получении;
Заказываются детали, не соответствующие автомобилю — по роликам в интернете и рекомендациям из интернет-форумов;
Заказывают не нужные детали — руководствуясь ошибочной диагностикой мастера;
Заказывают детали и товары, а автомобиль продают или попадают в ДТП;
Заказывают товар с частичной оплатой (по предоплате), а доплатить при получении нет возможности (трудная жизненная ситуация);
Заказывают товар, а в последствии находят дешевле или оказывается, что кто то купил по просьбе и уже привёз или везёт;
Заказывают один и тот же товар у разных поставщиков (в разных магазинах), в надеже, что кто то из них произведёт поставку быстрее;
Заказывают дубликат (аналог), а в последствии разочаровываются и настаивают на перезаказе оригинала;
Заказывают товар в надежде переделать конструкцию, но оказывается что это не возможно;
Заказывают товар, а в атомобиле когда-то были внесены конструктивные изменения (замена двигателя, расточка, изменения в трансмиссии и т.д.)
Заказывают товар в большем количестве чем необходимо (масла, антифризы, тех. жидкости);

В следствии не обоснованных отказов мы несём затраты на доставку товаров, обратный вывоз на склад поставщика, операционную обработку заказов, складирование, приёмку, установление признаков использования-установки и эксплуатации, установление причины несоответствия и неправильного подбора, банковские расходы и гос. сборы.

3. В КАКИХ И ПОДОБНЫХ СЛУЧАЯХ ПРИМЕНЯЮТСЯ КОМИССИИ:

Только после согласования между заказчиком и поставщиком (продавцом);
Если не доступны или превышены сроки на возврат товара — указанные в Законе о ЗПП РФ;
Детали электрической группы и сложная бытовая техника, масла и технические жидкости, товары с испорченным внешним видом, повреждением пломб и маркировки, повреждением или уничтожением (фирменных стикеров), товары из перечня Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020), товары на розлив, проданные метражом и т.д;

4. ОБРАТНЫЙ ВЫКУП ТОВАРА:

Часто приобретённые и не использованные товары уже не могут быть возвращены поставщику по причине истечения срока, предусмотренного на возврат согласно Закона о ЗПП РФ. Либо автомобиль был продан, а запчасти остались. Или товары входят в перечень не возвратных.

Реализовать самостоятельно, такие товары и запчасти не всегда возможно. Мы предлагаем обратиться к нам. Если запчасти или иные товары ликвидны и их внешний вид сохранён, а характеристики не изменены, мы можем произвести обратный выкуп для дальнейшей их реализации, либо возврата поставщику с вычетом комиссии — при этом произвести обратный выкуп по договору купли-продажи.

В любом из перечисленных случаев мы готовы обсуждать с покупателями и заказчиками условия обратного выкупа и возврата товара, когда это на первый взгляд уже невозможно. Для сохранения лояльности к нам мы стараемся сделать всё возможное и невозможное для того, чтобы покупатели возвращались к нам снова и снова. Если покупатель лояльный и постоянный, а выкуп и возврат по какой-то причине совсем не возможен, предложим разместить товары на реализацию или установим дополнительную скидку на последующие заказы, что бы компенсировать издержки заказчика.

9. Реквизиты компании

Карточка предприятия ООО «АВТОЛИДЕР»

Полное наименование предприятия	Общество с ограниченной ответственностью «АВТОЛИДЕР»
ИНН	4246018686
КПП	424601001
Адрес предприятия юридический:	652401, Россия, Кемеровская область, г. Тайга, ул. Строительная, д. 1/4
Адрес предприятия почтовый:	652401, Россия, Кемеровская область, г. Тайга, ул. Строительная, д. 1/4
Банковские реквизиты:	Р/с 40702810926000000950 К/с 30101810200000000612 КЕМЕРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8615 ПАО СБЕРБАНК Г. КЕМЕРОВО БИК банка 043207612 КПП банка 420502002 ИНН банка 7707083893
ОКВЭД	50.30.2,50.50,52.11.2,52.25.12,52.25,52.26,50.20.1,50.20.2,50.20.3,50.30.1
ОКПО	16698008
ОГРН	1134246000481
Регистрирующий орган	Межрайонная Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по Кемеровской области
Дата государственной регистрации	09 октября 2009 года
Адрес электронной почты	avto31lider@mail.ru
Сайт	В разработке
Директор	Айгельдина Наталья Анатольевна т. 8-800-550-86-30 т. 8-923-511-86-30
Главный бухгалтер	Выполняет фирма по договору ООО «АФК»

10. Таблица скидок

В зависимости от месячного объема приобретенных у нас товаров, предлагаем поставки по следующим ценовым категориям:

1. Розница — оформление заказа менеджером под клиента.

2. VIP — оформление заказа самостоятельно на сайте — оборот до 20 тыс. в месяц.

3. Партнёр — оформление заказа самостоятельно на сайте — оборот от 20 до 50 тыс. в месяц.

4. Business — оформление заказа самостоятельно на сайте — оборот от 50 до 100 тыс. в месяц.

5. BIG Business — оформление заказа самостоятельно на сайте — оборот от 100 тыс. в месяц.

Системы скидок действительны и для физических лиц. Для уточнения вопросов просьба обращаться к закреплённому менеджеру. Будем рады видеть вас своими клиентами.